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Panorama Gepäckanlage streikt: Reisende warten auf 30 000 Koffer
Mehr Hessen Panorama Gepäckanlage streikt: Reisende warten auf 30 000 Koffer
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19:02 30.09.2019
Fluggäste warten im Ankunftsbereich auf einem Flughafen nach ihrer Landung an den Gepäckbändern auf ihr Reisegepäck. Quelle: Christian Charisius/Archiv
Frankfurt/Main

Mehr als 30 000 Koffer waren demnach am Samstag gestrandet - ausgerechnet zu Beginn der Herbstferien in Hessen. Zuvor hatten Medien darüber berichtet. Betroffen von der Panne war laut Fraport vor allem der Abflugbereich.

"Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, die Gepäckstücke nachzusenden." Am Montagabend solle der Großteil der Koffer zurück bei den Besitzern sein. Mitarbeiter des Flughafens hätten zusätzliche Nachtschichten eingelegt, um den Kofferstau zu bewältigen. Wie genau es zu dem Ausfall kommen konnte, werde nun ermittelt, sagte der Sprecher weiter.

Die Anlage bewältigt an Spitzentagen etwa 120 000 Gepäckstücke. "In der Regel ist die Maschine sehr zuverlässig." Seit 1972 sei die Anlage in Betrieb und seitdem gemeinsam mit dem Flughafen kontinuierlich angewachsen.

Die Lufthansa beklagte als Hauptkunde erneut die "großen Qualitätsprobleme" des Flughafenbetreibers. Auch an den Personen- und Handgepäckskontrollen sei es zu viel zu langen Wartezeiten gekommen, so dass rund 4500 Gäste ihre Flüge verpasst hätten. Da ihr Gepäck wieder ausgeladen werden musste, hätten sich 78 Flieger zusammen um rund zwölf Stunden verspätet. "In Spitzenzeiten ist das System offenkundig überlastet, da es an entsprechend rechtzeitig bereit gestelltem und geführtem Personal fehlt", erklärte Lufthansa-Vorstandsmitglied Detlef Kayser.

Am vergangenen Wochenende habe es ein sehr hohes Passagieraufkommen gegeben mit längeren Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen, teilte Fraport dazu mit. "Gerade in Spitzenzeiten kann es zu personellen Engpässen bei allen Sicherheitsdienstleistern am Flughafen Frankfurt kommen." Am Thema Qualität werde gemeinsam gearbeitet.

dpa

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