02:52 03.09.2018

Fotostrecke: Wie man Querulanten bei der Arbeit stoppen kann

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In seinem Buch «Der Klügere denkt nach» veranschaulicht Martin Wehrle, wie man mit einer ruhigen Art punktet.

Quelle: Mosaik Verlag

In seinem Buch «Stachlige Persönlichkeiten» gibt Jörg Berger Tipps für den Umgang mit schwierigen Menschen.

Quelle: Francke

Jörg Berger ist Psychologe in Heidelberg.

Quelle: Francke

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