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Neuer Service vermittelt dringende Facharzt-Termine

Schneller zum Facharzt dank zentraler Terminvergabe: Wer eine dringende Überweisung seines Hausarztes hat, kann sich seit Montag an eine zentrale Terminservicestelle wenden.
Mit einer Überweisung soll es schneller zum Facharzt gehen.

Mit einer Überweisung soll es schneller zum Facharzt gehen.

© Karl-Josef Hildenbrand/Symbol

Frankfurt/Berlin. Unter der Nummer 069 400 50000 helfen die Mitarbeiter bei der Suche nach einem Facharzttermin. In Hessen ging das landesweite Callcenter am Montagmorgen an den Start. Die Leitungen sind täglich von 9 bis 16 Uhr geöffnet, freitags aber nur bis 14 Uhr.

In Hessen arbeitet die Terminservicestelle laut Kassenärztlicher Vereinigung (KV) zunächst mit zehn Mitarbeitern. Zehn weitere stünden bereit, falls mehr Anrufe reinkommen als erwartet. Die KV geht davon aus, dass rund 30 Prozent aller Überweisungen als dringend eingestuft werden könnten. Dann müsste Frankfurter Servicestelle 25.000 Termine pro Monat vermitteln.

dpa


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