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Deutschland / Weltweit Apple tauscht Batterien beim iPhone 5 aus
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14:08 25.08.2014
Läd schnell auf und ist schnell wieder leer: Viele Akkus beim Apple iPhone 5 "leiden" an kurzer Laufzeit. Quelle: dpa
Berlin

Wer an seinem iPhone 5 Probleme mit der Batterielaufzeit hat, kann auf einer von Apple eingerichteten Webseite überprüfen, ob sein Gerät von dem Defekt betroffen ist und ab dem 29. August kostenlos einen neuen Akku erhalten kann. Der Austausch ist in allen Apple Stores und bei autorisierten Händlern möglich.

Ist Ihr iPhone betroffen?

Auf dieser Webseite des Herstellers Apple können Sie prüfen, ob auch Ihr Gerät betroffen ist. Geben Sie dazu die Seriennummer des Geräts ein, die Sie in den Einstellungen unter "Allgemein" und dann "Info" finden.

Apple empfiehlt, vor dem Austausch die persönlichen Daten zu sichern. Dafür eignet sich am besten ein verschlüsseltes Backup über iTunes, damit auch Zugangsdaten und Passwörter gespeichert werden und sie nicht nach Wiederherstellung des Gerätes mühsam eingegeben werden müssen.

Außerdem muss die Standortüberwachung mittels der "Mein iPhone suchen"-App deaktiviert werden. Das funktioniert über das "Einstellungen"-Menü im Unterpunkt "iCloud". Anschließend sollen Kunden alle persönlichen Daten vom Gerät löschen. Das geht über die "Zurücksetzen"-Funktion im "Einstellungen"-Menü. Hier muss der Unterpunkt "Inhalte und Einstellungen löschen" ausgewählt werden. Für Apple ist es nicht die erste Austauschaktion in Verbindung mit dem iPhone 5. Im Mai wurden bereits zahlreiche Standby-Schalter ersetzt, die nicht mehr zuverlässig funktionierten.

dpa

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